+7 (383) 363-55-94
 +7-961-848-20-04
 WhatsApp
 poly@polyurethan.ru
|
8-800-707-0054
бесплатный по России (Новосибирск)
▼ RUB Рубли
USD Доллары США
EUR Евро
| | Форум | Вход
Отзывы

Оставить отзыв или предложение вы также можете по электронной почте otzyv@polyurethan.ru

Вы можете рассказать о нашей продукции информацию, которая поможет нашим посетителям сделать свой выбор!

Если вас что то не устроило, и чтобы мы могли понять суть проблемы и быстро решить вопрос, связанный с вашим отзывом или жалобой, пожалуйста, учитывайте следующие моменты:

если ваше сообщение касается конкретного случая, не забудьте указать точную информацию – когда, где, с участием каких сотрудников произошла ситуация;

точность и четкость формулировки проблемы поможет нам принять меры, чтобы не допустить повторения такой ситуации;

если у вас есть предложения, как мы можем улучшить нашу продукцию, пожалуйста, сообщите нам;

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Ваши отзывы помогают нам улучшать нашу продукцию и качество обслуживания.

Написать отзыв могут только зарегистрированные пользователи

Гарантия

kzhukrus 19.09.2017
Здравтствуйте!
Гарантия покрывает только замену запчастей или же стоимость сервисных работ тоже?
Алексей, Полиуретан 19.09.2017
Николай, спасибо за отзыв.
По гарантии возможна замена деталей, либо возврат средств за товар, стоимость работ не компенсируется.

Качество продукции

Kyst 07.09.2017
Заказал сайлентблоки 1-16-1474 на пробеге 5000 км. разорвало по всей окружности еле доехал до гаража, развал ушёл. Качество схоже с китайским товаром но цена в 3-4 раза больше. Сейчас заказал точка опоры толщина и кол-во материала больше, материал более эластичный! Ребята работайте над качеством! Сайленты у вас больше брать не буду!
Алексей, Полиуретан 08.09.2017
Константин Владимирович, спасибо что зарегистрировались на нашем сайте что бы оставить отзыв.

У нас есть гарантия на изделия, срок её год.
При обращении (по месту приобретения) должны заменить.

Заказ №100046983

gig81 16.08.2017
Здравствуйте, Заказал деталь №3-06-3242 (и не только её) опрессованный сайлентблок в нижний рычаг передней подвески Паджеро Спорт 1. Долго бился с разборкой подвески, наконец дело подошло к установке... думаю последний бой, запрессовать сайленблок и собирать, но... запрессовка отменяется. Заказанный сайлентблок входит в кронштейн рамы со свистом, короче болтается там, как что-то в проруби. Вопрос: что мне делать, на такси ездить?
Алексей, Полиуретан 18.08.2017
В ситуации разобрались. Действительно, был брак по наружной арматуре в сайлентблоке. Деньги клиенту вернули обратно на карту.

rsa9291622029 19.07.2017
Сегодня все пришло! Пока не ставил про ощущенмя пе скажу.Но Ребята не кинули ! Все проблемы решили - что сейчас очень редко ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!
Алексей, Полиуретан 20.07.2017
Алексей Васильевич, спасибо за отзыв. Правда в сложившейся ситуации была и наша вина, благодарим за понимание.

2-06-1449

moskovskih 18.07.2017
Алексей, Полиуретан 20.07.2017
Александр Петрович, это Вы о чём хотите сказать?

Качество

matros84 28.06.2017
Здравствуйте! обращаюсь к вам так как возникла проблема с данной деталью (№ 8-06-027) которая была установлена на мой автомобиль Subaru Forester SF5, сегодня услышал какой-то скип(хруст) при осмотре было выявлено что данный сайлентблок порван(полиуретан оторван от наружной обоймы), как могло такое произойти ведь даже резина ходит дольше, установлен был зимой 2017г устанавливался в на СТО на котором обслуживаются два моих автомобиля люди работают проверенные и подобных вещей раньше не замечалось в грамотности механиков по установке не сомневаюсь. Вопрос: существует ли гарантия на вашу продукцию?
Алексей, Полиуретан 29.06.2017
Здравствуйте, Александр Александрович.

Гарантия год, вышлем замену по гарантии после предоставленных фотографий бракованного сайлентблока.

опыт на Паджеро 3

alex378 20.06.2017
Чуть больше года назад поменял сайлентблоки во всех рычагах подвески (что-то около 24 штук) + 4 пыльника ШРУСов передних приводов на продукцию Полиуретана. С тех пор машина пробежала почти 40000 км. в том числе по горной части Крыма, относительно труднодоступным местам Карелии, поучаствовала в соревнованиях по внедорожному ориентированию. В общем подвеска работала. Колеса 32'. На данный момент замены требует только пыльник внешнего ШРУСа, т.к. оказался пробит чем-то тонким и острым. В остальном - без замечаний. Всё живо и цело. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, отличное.
Алексей, Полиуретан 23.06.2017
Александр Валерьевич, спасибо за отзыв.

ruslan-05-69 04.06.2017
У меня Honda Civic ej9, поменял почти все сайлентблоки фирмы Полиуретан, поставил в октябре и в конце мая обнаружил что сайленты на тягах схождения оторвались от наружной втулки, на нижних рычагах отслаиваются там же, короче качество плохое, столько денег просто зря отдал
Алексей, Полиуретан 06.06.2017
Руслан Алибегович, спасибо за отзыв.
Где приобретали нашу продукцию?

Сайлентблоки 8-20-027

evgenrsk 10.04.2017
Сайлентблоки 8-20-027 Суммарный пробег около 18000 км (16 месяцев). Появился хороший люфт. Оказались они почти ни чем не лучше 8-06-027 (отходили на несколько тысяч км побольше). Получается, что больше полутора лет и 15-18 тысяч пробега не ходят ни те, ни другие сайлентблоки. Дороги, конечно, у нас не лучшего качества, но и ресурс получается тоже не ахти. И получается опять замена неизбежна по истечению достаточно короткого промежутка времени и пробега.
Алексей, Полиуретан 06.06.2017
Евгений Александрович, спасибо за отзыв.

Будем думать как ещё можно модернизировать сайлентблок для увеличения срока службы.

Крепление лопаты

kurtsevsn@yandex.ua 22.02.2017
заказал оранжевые,пришли черные,внешний вид не притягивает глаз,на ощупь вообще мыло. 2 крепления обошлись в 950рублей-товар того не стоит!
Алексей, Полиуретан 28.02.2017
Раз клиент молчит, то я расскажу как решили выйти из сложившейся ситуации.
Действительно по ошибке отправили крепежи чёрного цвета, связались с ним и извинились.

В общем выслали оранжевого цвета, черные на возврат требовать не стали, подарили в честь 23го февраля.
kurtsevsn@yandex.ua 06.03.2017
Получил оранжевые,понравились.Спасибо за подарок на 23-е.Отдельно- респект Алексею за понимание и внимание к клиентам.Удачи в бизнесе!
kurtsevsn@yandex.ua 06.03.2017
Получил оранжевые,понравились.Спасибо за подарок на 23-е.Отдельно- респект Алексею за понимание и внимание к клиентам.Удачи в бизнесе!
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   след

(пусто)
 
Схема проезда
Как проехать
Принимаем
МЫ в Соцсетях
Нашли ошибку?
Выделите текст, где содержится ошибка и нажмите Ctrl+Enter
Thanks