+7 (383) 363-55-94
 +7-961-848-20-04
 WhatsApp
 poly@polyurethan.ru
Ваше имя
Ваш телефон
Тема
Суть вопроса
Когда ждёте звонок?
|
8-800-707-0054
бесплатный по России (Новосибирск)
▼ RUB Рубли
USD Доллары США
EUR Евро
| | Вход
Гарантия, возврат
По вопросам возврата и замены по гарантии просьба обращаться по месту приобретения товара.
Возврат товара, приобретенного через интернет-магазин

1. Возврат качественного товара

Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения. Возврат товара Продавцу возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность и чистота упаковки, документы, подтверждающие факт покупки товара у Продавца.

Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Интернет-магазином от него товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного заявления о причине возврата товара. Транспортные расходы Продавца по возврату качественного товара возмещает Покупатель.

2. При обнаружении скрытого брака

На автомобильную продукцию, приобретенную в нашем Интернет-магазине, установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на замену бракованного товара на аналогичный товар, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и получение за него денег после рассмотрения документов и принятия положительного решения сотрудниками компании.

С 1 октября 2018г. компания «Полиуретан» определяет гарантийный срок 3 года на все полиуретановые детали для автомобилей, которые установлены в фирменном Установочно-гарантийном центре ООО «Полиуретан» (ул. Пушкина, 174, г. Бердск, Новосибирская обл.).

Гарантия 3 года действительна при наличии отметок о прохождении автомобилем профилактических осмотров на СТО «Полиуретан» (каждые 10тыс. км пробега либо 6 месяцев, если пробег меньше).

Товары, попадающие под гарантийные случаи, а также те, на которые срок гарантии истек, могут быть высланы в адрес Продавца только после предварительного согласования с Продавцом. После чего Товар будет принят к рассмотрению.

При возникновении спора между Продавцом и Покупателем о причинах выхода Товара из строя Продавец вправе произвести проверку качества (экспертизу) Товара. Если в результате проверки качества Товара (экспертизы) будет установлено, что Товар вышел из строя не по причинам скрытых заводских дефектов, а вследствие каких-либо других причин, за которые не отвечает Продавец (см п.3), стоимость товара не подлежит возврату, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации Покупателем Продавцу расходов на доставку.

3. Гарантия на изделия не распространяется в следующих случаях:

  • повреждения деталей в ходе ДТП или неаккуратной эксплуатации,
  • повреждения, возникшие в результате неправильной установки,
  • эксплуатационный износ в сроки, превышающие гарантийный срок,
  • товар не относится к автомобильной продукции.

Обратите внимание!

Любой возврат деталей в наш адрес ПОДЛЕЖИТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ. Подать заявку на согласование вы можете через специальную форму:

Заполните форму заявки на согласование



Артикул:

* Сообщение:

* Имя:
Номер заказа:
* E-mail:

Телефон:
* Разместить на ленте отзывов:

По остальным вопросам вы можете с нами связаться по электронной почте otzyv@polyurethan.ru или по телефонам: +7 (383) 363-55-94 (многоканальный), 8-800-707-0054 (бесплатный звонок по России).
Доставка возвращаемого товара производится в наш офис, «до двери», 630055, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, д.9 по рабочим дням с 10-00 до 18-00 (+4 от московского времени).
В случае несоблюдения условий по отправке возвратов (возврат не был согласован заранее и т.д.) посылки приниматься не будут. В этом случае претензии нами не принимаются.
Возвращаемый товар должен сопровождаться письменным заявлением в произвольной форме:
Скачать бланк заявления на возврат товара и возмещение денежных средств.
Скачать бланк заявления на замену товара.
Уплаченная за товар денежная сумма, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку от Покупателя качественного возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю тем способом, которым производилась оплата заказа. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и необходимых для перечисления денег реквизитов (в полном объеме).

(пусто)
 
Some text some message..
Обратная связь
Автосервис
Запись на ремонт
Схема проезда
Как проехать
Нашли ошибку?
Выделите текст, где содержится ошибка и нажмите Ctrl+Enter
Thanks