+7 (383) 363-55-94
 +7-961-848-20-04
 WhatsApp
 poly@polyurethan.ru
Ваше имя
Ваш телефон
Тема
Суть вопроса
Когда ждёте звонок?
|
8-800-707-0054
бесплатный по России (Новосибирск)
▼ RUB Рубли
USD Доллары США
EUR Евро
| | Форум | Вход
Гарантия, возврат

По вопросам возврата и замены по гарантии просьба обращаться по месту приобретения товара.

Возврат товара, приобретенного через интернет-магазин
  1. Возврат качественного товара
    Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения. Возврат товара Продавцу возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность и чистота упаковки, документы, подтверждающие факт покупки товара у Продавца.
    Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Интернет-магазином от него товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного заявления о причине возврата товара. Транспортные расходы Продавца по возврату качественного товара возмещает Покупатель.
  2. При обнаружении скрытого брака
    На автомобильную продукцию, приобретенную в нашем Интернет-магазине установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на замену бракованного товара на аналогичный товар, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и получение за него денег после рассмотрения документов и принятия положительного решения сотрудниками компании.
    Товары, попадающие под гарантийные случаи (брак), а также на которые срок гарантии истек, могут быть высланы в адрес Продавца лишь после предварительного согласования с Продавцом. После чего бракованный Товар будет принят к рассмотрению.
    При возникновении спора между Продавцом и Покупателем о причинах выхода Товара из строя Продавец вправе произвести проверку качества (экспертизу) Товара. Если в результате проверки качества Товара (экспертизы) будет установлено, что Товар вышел из строя не по причинам скрытых заводских дефектов, а вследствие каких-либо других причин, за которые не отвечает Продавец (см п.3), стоимость товара не подлежит возврату, а товар возвращается Покупателю при полной компенсации Покупателем Продавцу расходов на доставку.
  3. Гарантия на изделия не распространяется в следующих случаях:
    • повреждения деталей в ходе ДТП или неаккуратной эксплуатации,
    • повреждения, возникшие в результате неправильной установки,
    • эксплуатационный износ в сроки, превышающие гарантийный срок,
    • товар не относится к автомобильной продукции.
Обратите внимание!
  • Любой возврат деталей в наш адрес ПОДЛЕЖИТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ. Согласование производится по электронной почте (poly@polyurethan.ru). Предварительно Вы можете позвонить в офис нашей компании по телефонам +7 (383) 363-55-94 (многоканальный), +7 (383) 332-04-89, +7 (383) 332-31-72, +7-961-848-2004 (Билайн) и получить необходимую консультацию.
  • В случае возврата некачественного товара ОБЯЗАТЕЛЬНА предварительная отправка фотографий бракованной детали и документа, подтверждающего факт покупки товара у Продавца, по электронной почте в наш адрес.
  • Доставка возвращаемого товара производится в наш офис, «до двери», 630055, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, д.9 по рабочим дням с 10-00 до 18-00 (+4 от московского времени).
  • В случае несоблюдения условий по отправке возвратов (возврат не был согласован заранее и т.д.) посылки приниматься не будут. В этом случае претензии нами не принимаются.
  • Возвращаемый товар должен сопровождаться письменным заявлением в произвольной форме.
  • Уплаченная за товар денежная сумма, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку от Покупателя возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю тем способом, которым производилась оплата заказа. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и необходимых для перечисления денег реквизитов (в полном объеме).
Скачать бланк заявления на возврат товара
(пусто)
 
Схема проезда
Как проехать
Принимаем
МЫ в Соцсетях
Нашли ошибку?
Выделите текст, где содержится ошибка и нажмите Ctrl+Enter
Thanks